{"id":7176,"date":"2025-03-07T11:10:04","date_gmt":"2025-03-07T11:10:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sensationofafrica.com\/es\/?page_id=7176"},"modified":"2025-03-08T10:42:43","modified_gmt":"2025-03-08T10:42:43","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sensationofafrica.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"

Sensation of Africa \u2013 T\u00e9rminos de Viaje y Acuerdo con el Cliente<\/strong><\/p>\n

\n

Confirmaci\u00f3n de Reserva<\/strong><\/h3>\n

Al enviar una solicitud de reserva, usted confirma que ha le\u00eddo estas condiciones de reserva y acepta estar sujeto a ellas.
\nSensation of Africa solo acepta solicitudes de reserva por escrito, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o WhatsApp.<\/p>\n

Una reserva se confirma una vez que Sensation of Africa ha enviado una confirmaci\u00f3n escrita por correo electr\u00f3nico (\u201cReserva\u201d), indicando que se ha recibido un dep\u00f3sito del 30% no reembolsable e intransferible.. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o electr\u00f3nica y por pesapal.<\/p>\n

Tras recibir su dep\u00f3sito, procederemos a reservar su alojamiento, excursiones y vuelos nacionales (si corresponde).
\nUna vez confirmados todos los servicios de viaje, emitiremos una factura, que tambi\u00e9n servir\u00e1 como su confirmaci\u00f3n oficial de reserva.<\/p>\n

Sensation of Africa se reserva el derecho de rechazar reservas a su entera discreci\u00f3n y todas las reservas est\u00e1n sujetas al cumplimiento total de estos t\u00e9rminos.<\/p>\n

\n

Condiciones de Pago<\/strong><\/h3>\n
    \n
  • Se requiere un dep\u00f3sito del 30% del importe total de la factura dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la fecha de emisi\u00f3n de la factura.<\/li>\n
  • El saldo restante debe pagarse a m\u00e1s tardar 60 d\u00edas antes de su llegada<\/strong>.<\/li>\n
  • Para reservas realizadas dentro de los 60 d\u00edas previos a la salida<\/strong>, el importe total debe pagarse de inmediato.<\/li>\n
  • Una vez recibido su pago en nuestra cuenta bancaria, le enviaremos una confirmaci\u00f3n. Todos los costos de transferencia bancaria deben ser cubiertos por el remitente<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    Nota:<\/strong>
    \nSi se incumple el plazo de pago, enviaremos un recordatorio. Si no responde o no realiza el pago despu\u00e9s de este recordatorio en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas, su viaje puede ser cancelado y se aplicar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n del 30% del precio total.<\/p>\n

    \n

    Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

    Si necesita cancelar su viaje, notif\u00edquenos por correo electr\u00f3nico lo antes posible. Las cancelaciones ser\u00e1n efectivas a partir de la fecha en que recibamos su solicitud.<\/p>\n

    Se aplicar\u00e1n las siguientes tarifas de cancelaci\u00f3n, tanto para clientes directos como para agentes:<\/p>\n

      \n
    • Hasta 60 d\u00edas antes de la llegada<\/strong>: 30% del importe total (dep\u00f3sito no reembolsable).<\/li>\n
    • Entre 59 y 42 d\u00edas antes de la llegada<\/strong>: 75% del importe total (no reembolsable).<\/li>\n
    • Desde 40 d\u00edas antes de la llegada hasta el d\u00eda de llegada<\/strong>: 100% del importe total (no reembolsable).<\/li>\n<\/ul>\n

      No se otorgar\u00e1n reembolsos por servicios no utilizados, llegadas tard\u00edas o no presentaciones.<\/strong><\/p>\n

      \n

      Modificaciones<\/strong><\/h3>\n
        \n
      • Si necesita posponer su safari<\/strong>, su dep\u00f3sito seguir\u00e1 siendo v\u00e1lido por hasta un a\u00f1o desde la fecha de
        \nreserva.<\/strong>\u00a0Sin embargo, pueden aplicarse costos adicionales seg\u00fan las pol\u00edticas del alojamiento.<\/li>\n
      • Todos los itinerarios de safari propuestos est\u00e1n sujetos a disponibilidad<\/strong> y no est\u00e1n garantizados hasta su confirmaci\u00f3n.<\/li>\n
      • Si su alojamiento preferido est\u00e1 completo, le ofreceremos una alternativa adecuada dentro del mismo rango de precios o superior (pueden aplicarse costos adicionales).<\/li>\n
      • Si ninguna de las opciones alternativas es satisfactoria, ajustaremos las opciones para adaptarnos a sus necesidades. Si no encontramos una alternativa adecuada, se proporcionar\u00e1 un reembolso completo<\/strong>.<\/li>\n
      • Para evitar inconvenientes, especialmente en temporadas altas (Junio- Octubre y de mediados a finales de diciembre<\/strong>), recomendamos reservar con suficiente anticipaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        Sensation of Africa se reserva el derecho de modificar el itinerario, transporte, alojamiento y servicios<\/strong> especificados en el programa del safari debido a circunstancias imprevistas fuera de nuestro control. Le informaremos de cualquier cambio lo antes posible.<\/p>\n

        \n

         <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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